Trụ sở chính: 234 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
Tiếng Việt English
Hotline: 0946 33 43 53    Email: htkh@geso.us

Tin Tức DMS

DMS LÀ GÌ? 6 TÍNH NĂNG VÀ LỢI ÍCH TUYỆT VỜI CHO DOANH NGHIỆP

19-08-2022 03:37:00 PM - 159

Phần mềm DMS là gì chắc hẳn không còn là vấn đề xa lạ đối với doanh nghiệp sản xuất - phân phối. Phần mềm này ra đời với sứ mệnh hỗ trợ những doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng tốt hơn. Vậy, các tính năng và lợi ích của hệ thống DMS là gì? Cùng GESO tìm hiểu về phần mềm này trong bài viết sau nhé!

 

DMS là gì? Các tính năng và lợi ích đối với doanh nghiệp
DMS là gì? Các tính năng và lợi ích đối với doanh nghiệp

 

DMS là gì?

 

Trước khi đi vào phân tích DMS là viết tắt của từ gì và hệ thống DMS là gì thì chúng ta nên biết sơ đồ của hệ thống phân phối sẽ bao gồm: công ty sản xuất (manufacturer), nhà phân phối (wholesale & distributor), đại lý (agent), điểm bán (retailer) và người tiêu dùng (consumer). Do đó, phần mềm DMS ra đời để đảm bảo hàng hóa có thể đến tay người dùng nhanh chóng và chính xác nhất. 

 

DMS là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Distribution management system, thuật ngữ này được dùng để chỉ phần mềm hỗ trợ hoạt động quản lý hệ thống kênh phân phối. Phần mềm này giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động phân phối hàng hóa ra thị trường, đến các kênh phân phối và điểm bán. Các hoạt động chủ yếu trên hệ thống DMS như: quản lý nhân viên bán hàng ngoài thị trường, tự động hóa quy trình bán hàng, kiểm soát hàng tồn kho, quản lý công nợ,...

 

Phần mềm DMS là gì? Đây là một hệ thống giúp đẩy nhanh quá trình phân phối hàng hóa trên các kênh
Phần mềm DMS là gì? Đây là một hệ thống giúp đẩy nhanh quá trình phân phối hàng hóa trên các kênh 

 

Hiện nay, phần mềm DMS thường có 2 phần chính là:

 

  • Hệ thống quản lý trung tâm: Bộ phận chịu trách nhiệm tiếp nhận đơn hàng gửi về, xử lý, giám sát hoạt động của nhân viên bán hàng và cung cấp các báo cáo cần thiết.
  • App (ứng dụng): Có thể thiết đặt trên thiết bị di động để hỗ trợ nhân viên bán hàng ghi nhận đơn, xác định tuyến bán hàng (điểm phân phối) và thực hiện quy trình bán hàng hiệu quả.

 

Phần mềm DMS dùng cho các đối tượng nào?

 

Nếu Quý khách đã nắm được khái niệm DMS là gì thì chắc hẳn sẽ muốn biết phần mềm này phù hợp với doanh nghiệp mình hay không. 

 

Đối tượng áp dụng DMS chủ yếu là các doanh nghiệp sản xuất - phân phối với những đặc điểm sau đây:

 

  • Là doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất - phân phối hoặc nhà phân phối thực hiện bán hàng ngoài thị trường.
  • Doanh nghiệp sử dụng phương pháp thủ công (giấy tờ, tiện ích không chuyên) để quản lý nhân viên bán hàng ngoài thị trường.
  • Nhà sản xuất muốn điểm bán tham gia vào hệ thống phân phối và nhập hàng trực tiếp.
  • Các doanh nghiệp có mô hình phân phối phức tạp, cần hệ thống quản lý riêng, chuyên nghiệp.

 

Các doanh nghiệp có hệ thống phân phối phức tạp cần thiết sử dụng phân mềm DMS để hỗ trợ quản lý
Các doanh nghiệp có hệ thống phân phối phức tạp cần thiết sử dụng phân mềm DMS để hỗ trợ quản lý

 

Như đã tìm hiểu về DMS là gì, giải pháp quản lý hệ thống phân phối này có tính ứng dụng cao và có phạm vi áp dụng trong các lĩnh vực sau:

 

  • Tương thích với mọi quy mô doanh nghiệp như tập đoàn, doanh nghiệp nhỏ, vừa, lớn hay nhà phân phối.
  • Phù với mọi lĩnh vực như hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), dược phẩm, hóa mỹ phẩm, nội thất, điện tử - điện lạnh,...

 

Khi doanh nghiệp đã áp dụng phần mềm DMS vào hệ thống phân phối của mình thì các bộ phận nhân sự sao đây sẽ có khả năng sử dụng:

 

  • Nhân viên bán hàng - Salesman.
  • Giám sát bán hàng - SS.
  • Quản lý cấp vùng\miền - RSM, ASM, TSM, NSM.
  • Giám đốc kinh doanh - CCO.
  • Kế toán bán hàng hoặc thủ kho - Sales Accountant.
  • Lãnh đạo công ty - Executive Board.

 

Tầm quan trọng của hệ thống DMS đối với doanh nghiệp Việt Nam

 

Trong những năm trước đây, hiện tượng đứt gãy chuỗi cung ứng diễn ra trước tác động của đại dịch Covid-19 đã khiến các doanh nghiệp sản xuất - phân phối gặp nhiều khó khăn. Tuy đã có nhiều cải thiện so với trước đây, song tình hình bất ổn của Nga và Ukraine lại khiến giá nguyên vật liệu tăng cao chưa từng có làm ảnh hưởng không ít đến ngành vận chuyển và sản xuất. 

 

Việc phân phối thủ công gặp nhiều khó khăn do đại dịch Covid-19
Việc phân phối thủ công gặp nhiều khó khăn do đại dịch Covid-19

 

Theo nhận định từ nhiều chuyên gia kinh tế, sự chuyển dịch công nghệ sẽ càng được đẩy mạnh vào năm 2022 và những năm tiếp theo để hạn chế tác động của vĩ mô đến lợi ích doanh nghiệp. Do đó, các doanh nghiệp sản xuất - phân phối có xu hướng áp dụng các phần mềm được thiết kế sẵn để hỗ trợ quá trình quản lý hệ thống phân phối của mình.

 

>>> Xem thêm: Tầm quan trọng của DMS là gì?

 

Phần mềm SalesUp DMS có những tính năng gì?

 

Nếu Quý khách đang tìm kiếm phần mềm DMS để tích hợp vào hệ thống phân phối của mình thì SalesUp DMS là một lựa chọn không thể bỏ qua. Phần mềm này mang đến cho người sử dụng những tính năng vượt trội sau đây.

 

Tăng hiệu quả bán hàng bằng PDA

 

PDA là viết tắt của từ tiếng Anh Personal Digital Assistant, thuật ngữ này được dùng để chỉ những thiết bị cầm tay có công dụng như một cuốn sổ cá nhân. Doanh nghiệp có thể tận dụng thiết bị này để tăng hiệu quả bán hàng bằng cách:

 

  • Xác định vị trí cửa hàng trưng bày sản phẩm và ghi nhận lượt ghé thăm của khách hàng.
  • Quý khách có thể dễ dàng theo dõi chỉ tiêu bán hàng trên smartphone.
  • Theo dõi các thông tin khuyến mãi, trưng bày và tự động hóa.
  • Giúp truy vấn dữ liệu lịch sử để xác định khách hàng tiềm năng tại mỗi điểm bán.
  • Hỗ trợ nhân viên bán hàng nhập đơn hàng, áp dụng chương trình khuyến mãi.
  • Hỗ trợ giới thiệu sản phẩm với khách hàng và khảo sát thị trường mục tiêu. 

 

Thiết bị PDA hỗ trợ công việc phân phối sản phẩm
Thiết bị PDA hỗ trợ công việc phân phối sản phẩm

 

Tính năng cung ứng hàng hóa trong DMS là gì?

 

Hệ thống DMS cũng có tác động đến quy trình mua hàng, giúp đảm bảo nguồn cung hàng hóa như:

 

  • Đưa ra cảnh báo tồn kho bằng cách gửi email thông báo và xác nhận thời gian có hàng.
  • Đồng bộ tự động với các dữ liệu nhập từ hệ thống ERP, hạn chế sai sót trong quá trình nhập kho.
  • Tự động hóa đặt hàng dựa trên công thức tồn kho an toàn hiện tại.
  • hỗ trợ quá trình đặt hàng chuẩn xác, xử lý nhanh chóng, tích hợp với quản lý công nợ và thanh toán đơn hàng. 

 

Thực thi các chính sách khuyến mãi

 

Khuyến mãi là chính sách kích cầu hiệu quả, nhưng không kiểm soát tốt sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận. Vậy, điểm đặc biệt trong phần mềm SalesUp DMS là gì?

 

  • Có nhiều lựa chọn hình thức khuyến mãi, tích lũy và trưng bày sản phẩm.
  • Hỗ trợ chi tiết để doanh nghiệp thiết lập và quản lý ngân sách chi cho khuyến mãi.
  • Tính năng cho phép áp dụng trên 1 hoặc nhiều nhóm đối tượng cụ thể.
  • Khả năng đo lường kết quả nhanh chóng, độ chính xác cao.
  • Báo cáo trực quan giúp nhà quản lý dễ dàng đánh giá hiệu quả

 

Khuyến mãi hợp lý giúp kích cầu và tăng thêm lợi nhuận cho Quý khách
Khuyến mãi hợp lý giúp kích cầu và tăng thêm lợi nhuận cho Quý khách

 

Thực thi trưng bày sản phẩm

 

  • Hỗ trợ doanh nghiệp chọn đúng đối tượng tham gia trưng bày.
  • Hệ thống DMS có thể được thiết lập các điều kiện để chọn lọc các cửa hàng đạt tiêu chuẩn đăng ký trưng bày.
  • Giúp kiểm soát hiệu quả trưng bày sản phẩm.
  • Phân bổ, giám sát và quản lý vật dụng trưng bày tại nhà nhân phối, điểm bán.
  • Hỗ trợ chụp hình trưng bày trực tiếp trên tuyến bán hàng của hệ thống.
  • Audit trưng bày bằng thiết bị di động thông minh.

 

Hỗ trợ ra quyết định

 

  • SalesUp DMS có nhiều dạng báo cáo, linh động với thiết bị di động.
  • Hỗ trợ truy xuất báo cáo tức thời, với tốc độ cao.
  • Đảm bảo khen thưởng và bổ nhiệm đúng cá nhân, tổ chức có thành tích tốt.
  • Thiết lập hệ thống KPI đối với từng đại diện phân phối, cá nhân xuất sắc.

 

Tích hợp CRM

 

CRM là phần mềm giúp tiếp cận, chăm sóc khách hàng và đối tác tốt hơn. Do đó, khi phần mềm này được tích hợp vào hệ thống DMS sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn trong việc kiểm soát hệ thống phân phối và xúc tiến bán hàng.

 

Sự tích hợp CRM vào hệ thống DMS giúp đẩy nhanh tiếp quá trình tiếp cận người tiêu dùng cuối cùng
Sự tích hợp CRM vào hệ thống DMS giúp đẩy nhanh tiếp quá trình tiếp cận người tiêu dùng cuối cùng

 

Lợi ích khi sử dụng phần mềm DMS

 

Sau khi đã tìm hiểu về DMS là gì vfa những tính năng nổi bật thì lợi ích của việc sử dụng phần mềm DMS chắc hẳn là vấn đề được Quý khách quan tâm.

 

Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng

 

Lợi ích đầu tiên khi áp dụng giải pháp SalesUp DMS vào hệ thống phân phối là Quý khách có thể tìm kiếm được lượng khách hàng tiềm năng tốt hơn nhờ tối ưu hóa những quy trình quản lý. Các báo cáo trực quan giúp doanh nghiệp có thể cái nhìn tổng quan về xu hướng hiện tại của khách hàng và xây dựng chiến lược phù hợp.

 

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

 

Khi đi vào tìm hiểu sâu hơn về DMS là gì thì dễ dàng nhận thấy lợi ích thiết thực của phần mềm này dành cho doanh nghiệp. SalesUp DMS hỗ trợ Quý khách thiết lập, áp dụng các trương trình khuyến mãi một cách “khôn ngoan”. Từ đó, tỷ lệ chuyển đổi, chỉ tiêu bán hàng được gia tăng nhờ hệ thống tự động hóa.

 

Tăng giao dịch/đơn hàng cho Doanh Nghiệp

 

Giải pháp SalesUp DMS của GESO được tích hợp 2 ứng dụng chuyên biệt giúp Quý khách có thể gia tăng đơn hàng và tối ưu các quy trình hiện hành.

 

  • App sales: Giúp nhân viên bán hàng có thể theo dõi, hỗ trợ khách hàng khi viếng thăm địa điểm trưng bày. Ngoài ra, các hoạt động như: khuyến mãi tự động, tạo đơn hàng, hỗ trợ nghiên cứu thị trường,... cũng được thực hiện tại đây.
  • App manager: Dành riêng cho cấp quản lý để theo dõi tình hình thực hiện công việc của nhân viên bán hàng, đơn hàng, doanh số và tiến hành hỗ trợ (nếu cần thiết).

 

Ngoài ra, Còn nhiều tính năng/giải pháp được GESO tích hợp chung để tăng khả năng quản trị hệ thống phân phối như:

 

  • PG: Dành riêng cho PG tại các điểm bán để chụp ảnh trưng bày, kiểm tồn hàng hóa và báo cáo công việc theo ngày.
  • Delivery: Dành riêng cho nhân viên giao hàng để tiếp nhận, ghi nhận tình trạng và giao đơn hàng đến khách hàng.
  • Shop: Được sử dụng bởi các chủ cửa hàng để chủ động trong công việc bổ sung hàng hóa, theo dõi tình hình bán hàng, chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
  • Chấm trưng bày AI: Giúp kiểm soát hàng hóa trưng bày tại các kệ để tăng khả năng nhận biết và ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng.
  • Tích hợp Zalo OA: Đây là điểm đặc biệt của phần mềm SalesUp DMS so với nhiều đối thủ trên thị trường. Nhờ lượng người dùng khổng lồ của mạng xã hội Zalo, Quý khách có thể tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.

 

Phần mềm SalesUp DMS được tích hợp nhiều ứng dụng chuyên dụng
Phần mềm SalesUp DMS được tích hợp nhiều ứng dụng chuyên dụng

 

Tăng giá trị giao dịch/đơn hàng

 

Hầu hết các phần mềm DMS hiện nay đều cho phép doanh nghiệp thiết lập đa dạng chỉ tiêu bán hàng như: chỉ tiêu với mặt hàng trọng tâm, chỉ tiêu cho từng nhà phân phối, PG,... giúp gia tăng giá trị đơn hàng mỗi khi khách hàng viếng thăm điểm bán. 

 

Tăng Tối Đa Lợi Nhuận cho Doanh Nghiệp

 

Cuối cùng, lợi ích quan trọng nhất mà SalesUp DMS mang lại cho Quý khách là khả năng tăng trưởng lợi nhuận. Phần mềm giúp Quý khách kiểm soát chặt chẽ các loại chi phí phát sinh, thiết lập chương trình khuyến mãi phù hợp,... bằng các dữ liệu được thu thập từ trước một cách nhanh chóng và chính xác. Từ đó hoạt động kinh doanh được tối ưu hóa, góp phần tăng tối đa lợi nhuận cho doanh nghiệp.

 

Qua bài viết về phần mềm DMS là gì, chúng ta có thể thấy được tổng quan đến chi tiết những tính năng nổi bật và lợi ích mà phần mềm này mang lại. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn, DEMO miễn phí phần mềm SalesUp DMS và nhận hỗ trợ trực tiếp từ chuyên gia:

 

  • Hotline: 0946 33 43 53 
  • Email: htkh@geso.us

Tag từ khóa

Các tin khác

TƯ VẤN VÀ DEMO MIỄN PHÍ
PHONE
SMS
MAP
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI :
Liên hệ
Chat ngay