SALESUP DMS HỖ TRỢ CHẤM ĐIỂM TRƯNG BÀY AI TRONG NGÀNH FMCG NHƯ THẾ NÀO?

Kinh tế xã hội ngày càng phát triển dẫn tới nhu cầu của người tiêu dùng cũng thay đổi buộc các doanh nghiệp không ngừng đổi mới để phù hợp. Những mô hình buôn bán lẻ ngày càng được ưa chuộng và tạo ra sức cạnh tranh trên thị trường ngày càng cao. Để thuận tiện trong việc quản lý bán hàng và dễ dàng tiếp cận hơn với người tiêu dùng cũng như giúp họ có những trải nghiệm mua sắm tốt thì việc bố trí trưng bày hàng hóa một cách khoa học và đẹp mắt cũng là một yếu tố quan trọng quyết định một vị khách có mua sản phẩm của công ty hay không? Vậy việc chấm điểm trưng bày AI đã đem lại rất lợi ích cho các doanh nghiệp ngành FMCG như thế nào?

1. Hiệu quả của việc chấm điểm trưng bày Al trong ngành FMCG

FMCG (viết tắt của cụm từ Fast Moving Consumer Goods) là ngành hàng bao gồm các toàn bộ các sản phẩm hàng hóa tiêu dùng cần thiết đối với cuộc sống con người như: thực phẩm, các sản phẩm gia dụng, chăm sóc cá nhân,...Hiện nay các mặt hàng như văn phòng phẩm, dược phẩm, điện tử tiêu dùng cũng là những mặt hàng thuộc nhóm hàng tiêu dùng nhanh.

Tuy những mặt hàng thuộc nhóm hàng tiêu dùng có vòng đời ngắn và biên độ lợi nhuận không cao, nhưng những sản phẩm này luôn được bán với số lượng lớn, vì giá thành rẻ, phù hợp với tất cả đối tượng khách hàng có mức thu nhập từ thấp đến cao. 

Bởi các mặt hàng FMCG luôn được tiêu thụ nên phải đảm bảo thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua hàng. Các công ty, tập đoàn sản xuất sẽ không phải là người bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng mà phải thông qua các mạng lưới tiêu thụ như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, chuỗi cửa hàng bán lẻ,... Chính nhờ mạng lưới phủ sóng rộng khắp nên các sản phẩm thuộc ngành hàng này luôn có mặt ở mọi nơi, dễ dàng tiếp cận tới tay người tiêu dùng cuối cùng.

Chính nhờ giá thành rẻ và luôn được bán với số lượng lớn nên các sản phẩm của ngành FMCG luôn được người tiêu dùng săn đón. Song đây cũng là khó khăn đối với các doanh nghiệp khi mà mức độ cạnh tranh ngành tỷ lệ thuận với nhu cầu mua của khách hàng. Ngoài những vấn đề được quan tâm như giá cả, chất lượng và công dụng của các mặt hàng FMCG cùng loại sẽ không có chênh lệch nhiều.  

Để có thể tồn tại, sản phẩm được khách hàng sử dụng nhiều, càng nhiều người biết đến sản phẩm thì càng có lợi cho sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp. Vậy các doanh nghiệp ngành FMCG đã có những bước tiến gì để thay đổi và tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của mình?

Hiệu quả của việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo AI để chấm điểm trưng bày trong ngành FMCG

Ngày nay, chúng ta sẽ rất dễ bắt gặp những quầy hàng sắp xếp trưng bày sản phẩm thiếu chuyên nghiệp, không hợp lý, nhiều sản phẩm chưa được đưa vào tầm mắt người mua hàng,...sẽ làm ảnh hưởng đến quá trình mua của khách hàng, làm giảm doanh thu của cửa hàng đó. Đồng thời các chiến dịch Marketing sẽ không được tối ưu vì khách hàng không thể tìm thấy sản phẩm của doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc trưng bày sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng quyết định mua hàng của người tiêu dùng. 

Với sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số, bằng cách áp dụng phần mềm quản trị phân phối DMS trong việc trưng bày hàng hóa đã trở thành “bước đệm” quan trọng để các doanh nghiệp ngành FMCG không ngừng đi lên.

Nhờ có Trí tuệ nhân tạo AI ( viết tắt của cụm từ artificial intelligence)  mà việc quản lý hàng hóa trưng bày dễ dàng hơn.

Sự kết hợp giữa DMS và Machine Learning ( Được hiểu là máy học, sẽ sử dụng các thuật toán cho phép máy tính có thể học từ các dữ liệu để thực hiện các công việc) đã tạo ra bước đột phá cho ngành FMCG, khi mà hình ảnh của sản phẩm có thể được nhận diện thông qua dữ liệu đã được lập trình sẵn trên hệ thống, doanh nghiệp có thể dễ dàng áp dụng các quy tắc trong trưng bày sản phẩm đối với các địa điểm phân phối (siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chuỗi cửa hàng bán lẻ,...) thông qua các thuật toán mà doanh nghiệp đã cài đặt sẵn và dễ dàng theo dõi được việc trưng bày hàng hóa tại các địa phân phối đó.

Các nhân viên của doanh nghiệp khi thực hiện khảo sát tại các điểm phân phối có thể thao tác nhanh gọn chỉ với một thiết bị có cài đặt hệ thống DMS. Họ đã ghi nhận hình ảnh lên hệ thống; sau đó hệ thống sẽ tự động đồng bộ, phân tích và đưa ra kết quả ngay lập tức. Nhân viên không cần phải thực hiện các thao tác một cách thủ công như chụp hình lại rồi gửi qua các nền tảng xã hội như zalo, telegram, viber,...để bộ phận audit chấm điểm trưng bày.

Ngoài ra, hệ thống cũng sẽ dễ dàng phát hiện những sai sót và đề xuất những phương án để điều chỉnh trưng bày cho phù hợp theo những quy tắc mà doanh nghiệp đã cài đặt sẵn trên hệ thống. Tất cả các kết quả về hình ảnh của sản phẩm được trưng bày tại điểm phân phối đều có thể được xem lại, điều này giúp cho nhà quản lý dễ dàng nắm bắt được thông tin, từ đó sẽ đề ra những hướng triển khai marketing phù hợp cho từng điểm bán. 

2. Những doanh nghiệp FMCG đã áp dụng thành công phần mềm SalesUp DMS của GESO trong việc chấm điểm trưng bày 

Nhận thấy những bài toán mà doanh nghiệp ngành FMCG tại Việt Nam đang vướng phải, phần mềm SalesUp DMS của GESO đã trở thành “người bạn đồng hành” và là công cụ đắc lực cho các doanh nghiệp trên nhiều chí tuyến. 

Những doanh nghiệp đã áp dụng thành công hệ thống SalesUp DMS của GESO  trong việc chấm điểm trưng bày như: 

• Ngành Hóa mỹ phẩm: L'Oreal Việt Nam, Fit Cosmetic, Công ty Cổ phần Today Cosmetic,...
• Ngành Dược phẩm: Traphaco, Tuệ Linh, Dược Cửu Long, Pharimexco, NamHa Pharma, Savipharm, Dược phẩm VNP,...  
• Ngành Thực phẩm: Tài Ký Food, Bibica, Công ty Cổ phần One One,...
• Ngành chế biến: Công ty Cổ phần chế biến hải sản Liên Thành,
• Ngành dinh dưỡng: Công Ty TNHH Khoa học dinh dưỡng Orgalife, Công ty Cổ phần dinh dưỡng Khánh Hòa,...

Điểm vượt trội mà hệ thống SalesUp DMS của GESO đem lại đó là doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm soát và chọn đúng đối tượng để thiết lập điều kiện phù hợp, chọn lọc ra những cửa hàng đủ tiêu chuẩn để đăng ký, cũng như giám sát và quản lý trưng bày tại các điểm phân phối thông qua những hình ảnh được cập nhật theo thời gian thực (real-time) và audit trưng bày ngay trên thiết bị Smartphone.

Có thể thấy với sự kết hợp giữa hệ thống DMS và AI đã làm tốt vai trò của mình trong việc giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, giảm thiểu chi phí để thuê bên thứ 3 audit sản phẩm. Hơn hết, độ nhận diện thương hiệu ngày càng tăng nhờ tối ưu hóa từng điểm trưng bày để sản phẩm có thể tiếp cận dễ dàng hơn với người tiêu dùng, vừa nâng cao hiệu quả lại vừa giúp doanh thu ngày càng đi lên.

Hãy nhanh tay đăng ký để được chúng tôi tư vấn và DEMO miễn phí phần mềm tại https://geso.us/lien-he.html

Hoặc liên hệ với chúng tôi để nhận được hỗ trợ từ chuyên gia:

Hotline: 0946 33 43 53 Email: htkh@geso.us