CHIẾC ÁO MỚI SALESUP DMS TẠI ICP

Nói đến công ty ICP (International Consumer Products) người ta thường nhắc đến X-Men, được xem là thương hiệu “đại dương xanh”. Nhưng ít ai biết rằng ICP luôn đi đầu trong việc ứng dụng những công cụ quản lý tân tiến. Gần đây nhất là SalesUp.

ICP là một trong những doanh nghiệp Việt Nam đã triển khai đầu tiên công cụ quản lý bán hàng SMARTtiên tiến từ năm 2005. Việc ứng dụng này đã góp phần đưa ICP lên hàng “đại gia” trong lãnh vực sản xuất và phân phối hàng tiêu dùng lúc bấy giờ.

Đến nay ICP đã có hơn 150 nhà phân phối, đã phủ đến gần 100.000 shops cả nước với hơn 350 SKUs (của 60 mặt hàng từ chăm sóc cá nhân, hóa mỹ phẩm, thực phẩm) – thì có lẽ, cái áo bây giờ đã chật so với sự lớn mạnh của ICP cũng như mục tiêu mà công ty đặt ra, nhất là sau khi tập đoàn Marico trở thành đối tác chiến lược của ICP.

Đó là chưa kể đến những vấn đề tồn đọng mà công cụ “thời đó” chưa giải quyết thấu đáo như thiếu hàng, tồn kho cao, khó quản lý khuyến mãi, không báo cáo kịp thời, mất dữ liệu nhà phân phối…

“Để đáp ứng với mục tiêu mới, chúng tôi quyết định phải thay chiếc áo mới. Chúng tôi chọn SalesUp DMS, một công cụ quản lý phân phối bán hàng mới, ứng dụng điện toán đám mây – giúp giải quyết triệt để những vấn đề mà chúng tôi đang gặp phải!”, Ông Phùng Ngọc Trang – Phó Tổng Giám đốc Kinh Doanh, ICP cho biết.

Từ khi triển khai SalesUp DMS, ICP đã giảm thiểu tình trạng thiếu hàng đối với những mặt hàng bán chạy. Đồng thời, nhân viên bán hàng đã nỗ lực hơn để bán những mặt hàng còn tồn kho nhiều.

Nhờ tích hợp đơn hàng trực tiếp vào SAP nên thời gian xử lý 1 đơn đặt hàng từ Nhà phân phối giảm hơn 50%. Có SalesUp DMS, công ty cũng giảm đáng kể công sức để theo dõi việc thực thi chương trình khuyến mãi, trưng bày; cũng như thời gian để phân bổ và tái phân bổ ngân sách.

“Với giao diện Web và dữ liệu real-time, chúng tôi có thể theo dõi kết quả kinh doanh mọi lúc, mọi nơi để ra quyết định nhanh nhất. Ưu điểm nữa của SalesUp DMS là hỗ trợ đa dạng thể loại chương trình khuyến mãi, và cơ chế  cho phép linh động điều chuyển ngân sách khuyến mãi giữa các Nhà phân phối trong khu vực. Nhờ vậy, SalesUp DMS giúp tăng hiệu quả sử dụng ngân sách khuyến mãi, đóng góp trực tiếp vào tăng trưởng doanh số của ICP.” Ông Trang cho biết thêm.

Trước đây dữ liệu bán hàng, phân phối được lưu trữ tại từng nhà phân phối – gây khó khăn trong việc quản lý dữ liệu chung. Chưa kể, khi máy tính nhà phân phối bị trục trặc thì dữ liệu cũng bị mất luôn. Những trở ngại này, giờ đây không còn nữa do SalesUp DMS sử dụng giao diện web và dữ liệu “real time”.

Chính thức “go live” vào tháng 3/2012, SalesUp là cuộc cách mạng trong việc quản lý bán hàng phân phối tại ICP mà theo Ông Trang đúc kết “đã đem lại những lợi ích mà trước đó nằm mơ chúng tôi cũng không thấy!”.