Tối ưu quản lý trưng bày hàng hóa tại điểm bán luôn là bài toán nan giải của các doanh nghiệp trước sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các thương hiệu. Cùng với đó, việc quản lý các hoạt động này bằng phương pháp thủ công đang bộc lộ nhiều hạn chế và nhược điểm. Chính vì vậy, các doanh nghiệp đang dần chuyển hướng sang ứng dụng các công nghệ AI giúp tiết kiệm thời gian, tối ưu nguồn lực và gia tăng hiệu quả.
Tầm quan trọng của trưng bày hàng hóa trong chiến lược quản trị kênh phân phối
Hàng hóa trưng bày trên kệ hàng được coi là mắt xích quan trọng trong chặng đường đưa sản phẩm của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng, là điểm chạm nâng cao trải nghiệm của khách hàng và sự tương tác của khách hàng với doanh nghiệp.
Trưng bày sản phẩm là một trong những yếu tố không thể thiếu trong quy trình bán hàng tổng thể. Đây là một khía cạnh trong chiến lược marketing của doanh nghiệp, giúp thúc đẩy việc bán sản phẩm và cạnh tranh với đối thủ bằng cách phối hợp nhiều chiến lược với nhau.
Trong lĩnh vực FMCG, ngoài việc các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau về chất lượng sản phẩm thì còn cạnh tranh với nhau về vị trí trưng bày trong các địa điểm phân phối sản phẩm. Muốn phát triển bền vững và mạnh mẽ thì doanh nghiệp cần có sự kết hợp chặt chẽ giữa chiến lược bán hàng và chiến lược quảng bá sản phẩm.
Chiến lược bố trí sản phẩm trên kệ trưng bày tại các địa điểm phân phối là vô cùng quan trọng. Có thể đáp ứng được 3 yếu tố chính: dễ nhìn, dễ thấy, dễ lấy, sản phẩm đã có khả năng mua hàng cao hơn rất nhiều so với các sản phẩm khác cùng loại.
Thách thức trong quản lý hoạt động trưng bày
Mặc dù quan trọng là vậy, nhưng hiện nay vẫn còn nhiều doanh nghiệp áp dụng “lối mòn” trong việc giám sát và quản lý trưng bày tại các điểm bán lẻ và nhà phân phối:
- Sử dụng phương thức quản lý truyền thống như: sổ sách, excel, ảnh zalo,… khiến cho dữ liệu về các chiến dịch trưng bày bị thiếu chính xác và không đồng bộ.
- Nhân viên thị trường mất nhiều thời gian để thu thập dữ liệu, khai báo hình ảnh và tổng hợp báo cáo về các hoạt động trưng bày tại từng điểm bán lẻ
- Một số nhân viên lợi dụng khe hở, khai báo thiếu trung thực các hoạt động giám sát trưng bày tại điểm bán lẻ.
- Doanh nghiệp phải bỏ ra chi phí đầu tư cao cho các hoạt động Trade Marketing như thuê đội ngũ Audit đi thị trường để kiểm tra cách thức trưng bày ở từng điểm bán, tiêu tốn nhiều nguồn lực nhưng không đạt hiệu quả cao
- Không theo sát các thông tin về độ phủ của sản phẩm và các chương trình, chiến dịch trưng bày của đối thủ, dẫn đến phản ứng chậm với sự biến động của thị trường.
- Dữ liệu thiếu tính chính xác và không được cập nhật theo thời gian thực, dẫn tới sai sót trong việc phân tích nhu cầu thị trường và người tiêu dùng.
Quản lý trưng bày chưa được tối ưu gây ra nhiều bất cập
08 tính năng trong Giải pháp công nghệ AI trưng bày tích hợp trên hệ thống SalesUP DMS
Để giải quyết những khó khăn trên, Giải pháp AI trưng bày của GESO được ra đời nhằm giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán về Quản lý trưng bày tại các điểm bán lẻ và kênh phân phối. Giải pháp được tích hợp ngay trên hệ thống SalesUp DMS với các tính năng nổi bật:
Nhận dạng và đếm số lượng sản phẩm trên kệ:
Hỗ trợ tự động hóa quy trình kiểm kê hàng hóa tại các nhà phân phối và điểm bán lẻ. Nhân viên thị trường chỉ cần chụp hình ảnh kệ hàng, sau đó upload lên hệ thống SalesUP DMS bằng App Sales. Công nghệ AI sẽ sử dụng thuật toán đã được thiết lập sẵn để nhận diện và định vị từng sản phẩm có trong hình. Công nghệ AI này có khả năng phân biệt các sản phẩm cần đếm với các đối tượng khác có trong hình, ngay cả khi sản phẩm có hình dạng phức tạp hoặc bị che khuất.
Đếm số mặt của sản phẩm trên kệ:
Tính năng hỗ trợ doanh nghiệp nhận biết độ nhận diện của sản phẩm tại điểm bán. Khi sản phẩm được trưng bày ở vị trí có thể thấy được nhiều mặt, khả năng mua hàng sẽ cao hơn rất nhiều so với các sản phẩm khác cùng loại.
Xác định vị trí sản phẩm trên kệ hàng:
Khi có hình ảnh tổng thể của kệ hàng, thuật toán AI sẽ tự động nhận diện và xác định sản phẩm của đang ở tầng nào, có phù hợp với mục tiêu chiến lược trưng bày của doanh nghiệp hay không.
Định vị sản phẩm trên từng kệ hàng bằng công nghệ AI
Thống kê được số lượng sản phẩm trên kệ từ nhiều hình chụp khác nhau
Sản phẩm của doanh nghiệp có thể được trưng bày ở nhiều kệ hàng, khu vực khác nhau tại 1 điểm bán lẻ. Trước đây, việc thống kê tổng số lượng sản phẩm tại điểm bán lẻ đòi hỏi nhân viên phải dành nhiều thời gian và công sức để kiểm đếm thủ công. Tuy nhiên, với công nghệ AI trên SalesUP DMS, nhân viên thị trường chỉ cần tải lên hệ thống các hình ảnh của sản phẩm. Tính năng tự động thống kê sẽ kiểm đếm toàn bộ số lượng sản phẩm có trong hình, cho ra kết quả cuối cùng 1 cách chính xác và nhanh chóng.
Nhận dạng và đếm sản phẩm đối thủ
Ngoài việc kiểm kê sản phẩm của doanh nghiệp, công nghệ AI trưng bày trên SalesUP DMS còn có khả năng nhận diện và xác định số lượng sản phẩm của đối thủ cùng ngành đang có mặt trên cùng kệ hàng hoặc cùng điểm bán. Từ đó giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn về thị trường và thông tin của đối thủ cạnh tranh, đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp.
Nhận dạng các POSM, Poster tại kệ và tại điểm bán
Không chỉ trưng bày hàng hóa và sản phẩm, việc sắp xếp các POSM hay Poster về các chiến dịch khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới… cũng là một trong các hoạt động quan trọng không kém, góp phần nâng cao độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường.
Khi ảnh chụp các khu vực có POSM hay Poster được tải lên hệ thống SalesUP DMS, công nghệ AI sẽ tự động nhận diện và đánh giá về số lượng và hình thức trưng bày. Điều này giúp cấp quản lý nắm được tình hình thực hiện trang trí tại các điểm bán lẻ một cách trực quan và chính xác.
Chấm điểm trưng bày tự động
Công nghệ AI trưng bày sẽ chấm điểm ảnh trưng bày của điểm bán dựa theo tiêu chuẩn ảnh mẫu và % xác thực được thiết lập sẵn trước đó. Việc chấm điểm này sẽ bao gồm các tiêu chí như: cấu trúc sắp xếp, vị trí trưng bày, số lượng sản phẩm, màu sắc trang trí.
AI chấm điểm trưng bày tự động sẽ quét hình ảnh và trả kết quả Đạt/Không Đạt ngay tại thời điểm nhân viên đăng tải ảnh lên hệ thống.
Cheating Prevention – Hệ thống cảnh báo gian lận
Nhận diện và cảnh báo khi phát hiện ảnh khai báo trưng bày trên hệ thống được chụp lại từ thiết bị khác hoặc có nhiều ảnh giống nhau trong ngày.
Vì sao nên triển khai Giải pháp AI trưng bày của GESO?
Giải pháp AI trưng bày của GESO sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về độ phủ và hiệu quả của các chiến dịch trưng bày sản phẩm trên thị trường. Hình ảnh trưng bày sẽ được gắn liền với từng điểm bán, thông qua việc chụp ảnh trong từng lần viếng thăm Điểm bán của Nhân viên thị trường, ghi nhận thời gian, địa điểm chụp chi tiết. Công nghệ AI sẽ tự động đánh giá và trả kết quả ngay lập tức thông qua hệ thống SalesUp DMS, giúp doanh nghiệp có thể triển khai các hoạt động trả thưởng trưng bày cho các điểm bán lẻ và kênh phân phối.
Thêm vào đó, hệ thống báo cáo trực quan và khoa học cho phép nhà quản lý truy xuất hình ảnh theo thời gian thực, đảm bảo được tính chính xác và quản lý kết quả trưng bày 1 cách tối ưu nhất.
Với những tính năng vô cùng hữu ích trên, quản lý hoạt động trưng bày sản phẩm của doanh nghiệp giờ đây sẽ trở nên vô cùng dễ dàng. Giải pháp AI trưng bày sẽ là chìa khóa giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực, thời gian và chi phí, nâng cao hiệu quả cho các chiến dịch quản lý trưng bày tại điểm bán lẻ.
Ngoài công nghệ AI Trưng bày, GESO cũng phát triển thêm nhiều công cụ AI khác nhằm giúp doanh nghiệp quản trị kênh phân phối hiệu quả và tối ưu hơn: 05 CÔNG CỤ AI ĐẮC LỰC CHO NGÀNH BÁN LẺ
Liên hệ với GESO ngay để được tư vấn và demo giải pháp công nghệ AI tích hợp trên SalesUp DMS
Hotline: 084 408 6886 hoặc Liên hệ: https://www.geso.us/lien-he