Giải pháp cho FMCG trong vấn nạn quản lý kênh phân phối

Contents

1 Nếu không sử dụng DMS, doanh nghiệp sẽ ra sao?
2 GESO DMS – Giải pháp tối ưu hóa quy trình quản lý kênh phân phối

Các doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) luôn đối mặt với hàng loạt thách thức trong việc vận hành kênh phân phối. Từ quản lý bán hàng, tồn kho, giám sát trưng bày sản phẩm cho đến kiểm soát hiệu quả chương trình khuyến mãi, tất cả đều đòi hỏi một hệ thống vận hành trơn tru và minh bạch. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy nhiều doanh nghiệp vẫn đang loay hoay với những phương pháp quản lý truyền thống, dẫn đến tình trạng mất kiểm soát và kém hiệu quả.

Đặc thù của ngành FMCG là có danh mục sản phẩm (SKUs) rất lớn, phân phối trên nhiều điểm bán khác nhau. Để đảm bảo doanh số và mở rộng độ bao phủ thị trường, doanh nghiệp cần theo dõi sát sao các hoạt động bán hàng, quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh và liên tục tối ưu chính sách khuyến mãi.

Với dữ liệu khổng lồ từ hệ thống kênh phân phối, nếu không có sự hỗ trợ của công nghệ, mọi thứ có thể trở thành một mớ hỗn độn. Chính vì thế, sự ra đời của các hệ thống giải pháp DMS chính là vị cứu tinh cho các doanh nghiệp phân phối, đặc biệt là ngành FMCG.

Nếu không sử dụng DMS, doanh nghiệp sẽ ra sao?

Thiếu dữ liệu kịp thời, ra quyết định chậm

Ban lãnh đạo doanh nghiệp cần có số liệu chính xác để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Nhưng nếu phải chờ báo cáo từ nhiều phòng ban với độ trễ lớn, việc ra quyết định sẽ bị ảnh hưởng. Điều này có thể dẫn đến mất cơ hội kinh doanh, hàng tồn kho quá mức hoặc thiếu hụt sản phẩm tại các điểm bán.

Áp lực duy trì doanh số và giám sát nhân viên

Các cấp quản lý, đặc biệt là quản lý kinh doanh, chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số của từng khu vực. Họ phải giám sát đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo các chương trình khuyến mãi được triển khai đúng cách, đồng thời duy trì sự hiện diện của sản phẩm tại điểm bán.

Tuy nhiên, việc thiếu công cụ hỗ trợ khiến họ gặp khó khăn trong việc theo dõi hiệu suất thực tế, đo lường KPIs, và kiểm soát chất lượng bán hàng.

Bên cạnh đó, số lượng nhân viên kinh doanh lớn và trải rộng nhiều khu vực khiến việc cập nhật báo cáo doanh số, phân tích số liệu trở thành một áp lực khổng lồ. Nếu chỉ dựa vào báo cáo thủ công hoặc dữ liệu rời rạc, việc tổng hợp thông tin sẽ mất rất nhiều thời gian, gây ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý.

Khối lượng công việc lớn, quy trình báo cáo rườm rà

Nhân viên kinh doanh trong ngành FMCG thường có lịch trình làm việc dày đặc, phải di chuyển liên tục giữa các điểm bán để chăm sóc khách hàng, ghi nhận đơn hàng, kiểm tra trưng bày sản phẩm và thực hiện các chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, sau một ngày dài trên thị trường, họ vẫn phải dành thời gian hoàn thiện báo cáo chi tiết về kết quả công việc, cập nhật số liệu bán hàng. Đây thực sự là một “cực hình”, khiến nhiều nhân viên cảm thấy mệt mỏi và áp lực.

Không chỉ vậy, tỷ lệ đào thải nhân sự trong ngành FMCG luôn ở mức cao. Áp lực doanh số, thiếu sự hỗ trợ từ hệ thống quản lý chuyên nghiệp và khối lượng công việc khổng lồ khiến nhiều nhân viên nhanh chóng rời bỏ công việc. Điều này không chỉ gây tổn thất cho doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ thống phân phối.

GESO DMS – Giải pháp tối ưu hóa quy trình quản lý kênh phân phối

Thấu hiểu những thách thức này, GESO đã phát triển giải pháp DMS – hệ thống quản lý kênh phân phối toàn diện giúp doanh nghiệp FMCG giải quyết triệt để các vấn đề trong vận hành. GESO DMS mang lại những lợi ích thiết thực cho toàn bộ kênh phân phối

Hỗ trợ Ban lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng

GESO DMS cung cấp một hệ thống báo cáo trực quan, được cập nhật theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp theo dõi chặt chẽ doanh số, số lượng tồn kho, cũng như tình hình thực hiện các chương trình khuyến mãi. Nhờ vào dữ liệu chính xác và minh bạch, ban lãnh đạo có thể nhanh chóng phân tích và đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp, đảm bảo doanh nghiệp luôn có những quyết định kịp thời và chính xác trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của ngành FMCG.

Bên cạnh đó, hệ thống còn giúp tối ưu hóa quản lý tài chính, hỗ trợ phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả, giảm thiểu lãng phí và nâng cao lợi nhuận. Với sự hỗ trợ từ GESO DMS, doanh nghiệp không chỉ cải thiện hiệu suất kinh doanh mà còn gia tăng sự chủ động trong quản lý và điều hành hệ thống phân phối.

Giám sát chặt chẽ và nâng cao hiệu suất đội ngũ nhân viên kinh doanh

GESO DMS cung cấp công cụ theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên kinh doanh thông qua hệ thống định vị GPS và báo cáo tự động, giúp quản lý nắm bắt chính xác tình hình hoạt động trên thị trường. Đồng thời, hệ thống quản lý tồn kho theo thời gian thực giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ số lượng hàng hóa, tránh tình trạng thiếu hàng gây mất doanh thu hoặc dư hàng dẫn đến tồn đọng vốn.

Bên cạnh đó, GESO DMS hỗ trợ lập kế hoạch bán hàng, phân bổ chỉ tiêu hợp lý và theo dõi tiến độ đạt KPIs của từng nhân viên, đảm bảo mục tiêu doanh số được thực hiện hiệu quả. Đặc biệt, hệ thống cảnh báo thông minh giúp quản lý nhanh chóng nhận diện các vấn đề phát sinh, từ đó đưa ra giải pháp kịp thời, tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Giảm áp lực cho nhân viên kinh doanh, nâng cao hiệu suất làm việc

GESO DMS được triển khai rộng rãi trên các thiết bị di động như Smartphone, Tablet, cho phép nhân viên kinh doanh cập nhật báo cáo ngay tại điểm bán mà không cần chờ đến cuối ngày, giúp thông tin luôn được đồng bộ kịp thời.

Bên cạnh đó, hệ thống tích hợp tính năng đặt hàng nhanh, giúp nhân viên dễ dàng tạo và quản lý đơn hàng một cách thuận tiện, hạn chế sai sót và rút ngắn quy trình xử lý. Hệ thống cũng giúp nhân viên kết nối trực tiếp với quản lý, giảm thiểu thời gian báo cáo thủ công, tăng cường sự minh bạch và nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ kinh doanh.

Tích hợp công nghệ AI vào các quy trình kiểm tra, quản lý

Công nghệ AI trên hệ thống GESO DMS Với 05 tính năng nổi bật được đội ngũ GESO dày công nghiên cứu và phát triển, các giải pháp GESO AI sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về quản lý kênh phân phối.

GESO AI Display – AI chấm điểm trưng bày

Công nghệ AI chấm điểm trưng bày trên hệ thống GESO DMS chính là giải pháp số 1 hiện nay nhằm tối ưu hóa công việc quản lý trưng bày nói chung và đơn giản hóa việc chấm điểm trưng bày nói riêng.

Giải pháp AI chấm điểm trưng bày của GESO sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về độ phủ và hiệu quả của các chiến dịch trưng bày sản phẩm trên thị trường.

GESO AI Order Process – AI đọc đơn hàng tự động

Trong thời đại số hóa ngày nay, việc tự động hóa quy trình kinh doanh đang trở thành một xu hướng quan trọng, giúp tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu lỗi phát sinh. Đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ khách hàng, việc xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác là một trong những thách thức lớn.

Thay vì phải thủ công xử lý hàng nghìn hoặc thậm chí hàng triệu đơn hàng mỗi ngày, các doanh nghiệp có thể sử dụng giải pháp của GESO để tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng, giảm thiểu thời gian và công sức đầu tư vào công việc thủ công.

Giải pháp AI đọc đơn hàng tự động của GESO không chỉ giúp nhận dạng và xử lý thông tin về khách hàng, sản phẩm, số lượng và giá cả từ các đơn hàng, mà còn có thể hiểu và xử lý các biến thể trong ngôn ngữ và định dạng của các tài liệu đơn hàng khác nhau. Điều này giúp tạo ra một quy trình xử lý đơn hàng linh hoạt và hiệu quả, đồng thời giảm thiểu rủi ro lỗi phát sinh do sự can thiệp của con người.

GESO AI Location Pin – AI scan địa chỉ qua hình ảnh

Với việc áp dụng công nghệ AI đọc địa chỉ khách hàng của GESO, các doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm thời gian và công sức nhập liệu thủ công từ các tài liệu giấy, mà còn tăng cường độ chính xác của dữ liệu. Không còn rủi ro về lỗi nhập liệu, không còn cần phải dành thời gian kiểm tra và sửa chữa dữ liệu nhập sai.

Bên cạnh đó, giải pháp cũng tích hợp với Google map, cho phép định vị vị trí chính xác của điểm bán, tránh tình trạng nhân viên gian lận, tạo khách hàng ảo và khai báo địa chỉ không đúng.

Với giải pháp này, doanh nghiệp sẽ dễ dàng quản lý số lượng và độ phủ của các điểm bán lẻ, đại lý trong kênh phân phối.

GESO AI License Scanner – AI đọc thông tin giấy phép kinh doanh

Công nghệ AI của GESO sẽ phân tích và tự động đọc số giấy phép của các loại giấy phép như GDP/GPP, giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dược, giấy phép kinh doanh & ngày hiệu lực của giấy phép dựa trên hình ảnh được nhân viên upload trên hệ thống DMS.

Một trong những ưu điểm nổi bật của công cụ này là tốc độ và độ chính xác cao. Thay vì phải thủ công nhập liệu từ giấy phép, AI trên hệ thống GESO DMS có thể tự động xử lý hàng loạt tài liệu chỉ trong vài giây, giảm bớt thời gian và công sức cần thiết. Đồng thời, độ chính xác của thông tin cũng được đảm bảo, giúp tránh được các lỗi nhập liệu phổ biến khi khai báo.

GESO AI FaceID – AI nhận diện gương mặt

Với công nghệ nhận diện khuôn mặt bằng trí tuệ nhân tạo AI, hệ thống DMS sẽ phân tích ảnh chụp so với ảnh gốc đã được doanh nghiệp Upload trên hệ thống. Nếu tỷ lệ bằng hoặc lớn hơn 70%, hệ thống sẽ tự động xác nhận viếng thăm thành công, ngược lại tỷ lệ thấp hơn 70% thì viếng thăm không thành công. Tỷ lệ cho phép được khai báo linh động theo quy định của từng doanh nghiệp.

Hệ thống ràng buộc nhân viên phải chụp ảnh khuôn mặt trực tiếp mới được ghi nhận. Đồng thời, vị trí khi chụp của nhân viên phải chính xác với vị trí của điểm bán trên hệ thống, nhằm tránh trường hợp nhân viên gian lận khi thực hiện viếng thăm.

Ngoài 05 công cụ AI trên DMS, GESO còn tích hợp các tính năng AI vào hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP. Bao gồm:

GESO AI Invoice Check: kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn đầu vào. Công cụ sử dụng công nghệ AI kết nối trực tiếp với cổng tra cứu hóa đơn điện tử của Tổng cục Thuế Việt Nam, giúp đảm bảo tính minh bạch trong quản lý hóa đơn mà còn giảm thiểu rủi ro pháp lý, nâng cao hiệu quả hoạt động kế toán, và củng cố uy tín trên thị trường.
GESO AI Invoice Reader: Công cụ này tự động hóa toàn bộ quy trình quản lý hóa đơn với các tính năng nổi bật: khai báo email nhận hóa đơn, kiểm tra tính hợp lệ thông qua cổng tra cứu hóa đơn điện tử của Tổng cục Thuế, và tự động cập nhật dữ liệu vào hệ thống ERP. Đồng thời, hóa đơn được lưu trữ tập trung trên nền tảng ERP, giúp dễ dàng truy xuất và đảm bảo an toàn dữ liệu.

Việc ứng dụng công nghệ vào quản lý kênh phân phối không còn là xu hướng mà đã trở thành nhu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp FMCG. Với GESO DMS, GESO đã mang đến một giải pháp thông minh giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số.

Còn chần chờ gì nữa, đã đến lúc chuyển đổi số với GESO DMS. Liên hệ ngay với GESO để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp quản lý hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn!

Hotline: 084 408 6886

Hoặc đăng ký tại: https://geso.us/lien-he/

GESO DMS – GIẢI QUYẾT “NỖI ĐAU” KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP FMCG