Contents
Trong bối cảnh thời đại công nghệ 4.0 đang bùng nổ và thâm nhập sâu rộng vào mọi lĩnh vực của nền kinh tế toàn cầu, Công ty Cổ phần Bia Sài Gòn – Miền Trung (SMB) đã nhận thức rõ ràng về những cơ hội đột phá mà xu thế hội nhập và chuyển đổi số mang lại. Với tinh thần tiên phong, công ty đã chủ động thúc đẩy quá trình số hóa và triển khai hệ thống quản lý vận hành, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Đôi nét về Bia Sài Gòn – Miền Trung
Công ty Cổ Phần Bia Sài Gòn – Miền Trung (SMB) chuyên sản xuất và kinh doanh bia, rượu, nước giải khát tại khu vực Tây nguyên – Duyên hải Nam Trung bộ. Doanh nghiệp có 4 đơn vị thành viên là các nhà máy sản xuất và công ty thương mại dịch vụ tại các tỉnh Daklak, Bình Định và Phú Yên. Có gần 500 lao động chính thức và việc làm thường xuyên cho vài trăm lao động phổ thông, dịch vụ.
SMB luôn không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cấp hệ thống dây chuyền sản xuất, thiết bị, đảm bảo ổn định chất lượng sản phẩm và luôn cam kết đưa ra thị trường các sản phẩm với chất lượng tốt nhất. Vì thế việc ứng dụng hệ thống DMS nhằm tối ưu việc quản lý hệ thống phân phối là cần thiết trong bối cảnh hiện nay.
Các đơn vị thành viên và sản phẩm sản xuất kinh doanh chính:
– Nhà máy Bia Sài Gòn- Daklak, có diện tích 20 ha, năng lực sản xuất 120 triệu lít sản phẩm một năm. Các sản phẩm sản xuất, kinh doanh gồm: Bia Sài Gòn, Bia tươi, Nước uống tinh khiết Serepok, Rượu Serepok, Rượu Sâm Việt, Sữa bắp Bazan, Sữa gạo lứt Bazan, đồ uống xuất khẩu và gel rửa tay khô.
– Chi nhánh Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Miền Trung tại Quy Nhơn có diện tích 4,5 ha, năng lực sản xuất 60 triệu lít sản phẩm một năm. Các sản phẩm sản xuất kinh doanh: Bia Sài Gòn, Bia Quy Nhơn, Bia Lowen, Bia tươi, nước uống đóng chai.
– Chi nhánh Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Miền Trung tại Phú Yên, có diện tích trên 03 ha, năng lực sản xuất 45 triệu lít sản phẩm một năm. Các sản phẩm sản xuất, kinh doanh gồm: Bia Sài Gòn, Bia tươi, Nước uống tinh khiết Sapy.
– Công ty TNHH một thành viên Thương mại- Dịch vụ Bia Quy Nhơn với nhiệm vụ chính là tiêu thụ các sản phẩm bia, rượu, nước giải khát phần tự doanh do Công ty sản xuất như Bia Quy Nhơn, Bia Lowen, Bia tươi, nước uống đóng chai, rượu,dịch vụ kho hàng cho Pepsico Việt Nam và cung cấp, hỗ trợ cho các nhà máy của Công ty các loại vật tư nguyên vật liệu sản xuất Bia Sài Gòn.
Vấn đề Bia Sài Gòn – Miền Trung mong muốn cải thiện
Với hệ thống công ty thành viên và kênh phân phối rộng khắp cả nước cùng với đội ngũ bán hàng đông đảo, quy trình quản lý nhân viên và kiểm soát luồng phân phối của sản phẩm luôn là vấn đề nan giải với SMB. Đặc biệt là kênh giao tiếp và truyền thông nội bộ còn nhiều khó khăn, quy trình giấy tờ thủ công gây chậm trễ trong trao đổi thông tin.
Bên cạnh đó, việc quản lý các quy trình khuyến mãi và viếng thăm của từng nhân viên bán hàng tới từng điểm bán cũng là điều khiến Ban lãnh đạo SMB phải “đau đầu”.
Áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt, khốc liệt từ các sản phẩm cùng phân khúc; để tranh giành thị phần, liên tục nhiều chương trình khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh dành cho hệ thống phân phối thứ cấp, điểm bán lẻ và người tiêu dùng, tạo áp lực nhiều mặt…
- Khó khăn trong việc quản lý thời gian, doanh số, hoạt động của nhân viên bán hàng cũng như thời gian làm việc tại điểm bán
- Không quản lý được các “gian lận” của nhân viên bán hàng, PG tại từng điểm bán như chấm công không đúng, không đảm bảo trưng bày hay trả quà khuyến mại
- Khó khăn trong quản lý các chương trình khuyến mãi, tích điểm, cũng như trả thưởng cho từng điểm bán
- Không kiểm soát được việc trưng bày tại điểm bán đảm bảo đạt chuẩn như đã được phê duyệt
- Khó khăn trong quản lý tồn kho, công nợ của nhà phân phối, không chủ động được kế hoạch sản xuất để đảm bảo đủ hàng hoá tới nhà phân phối
- Mất nhiều thời gian trong việc nhập và xử lý giấy tờ, không có thời gian quan tâm nhà bán hàng và điểm bán hàng, từ đó giảm hiệu quả công việc chung
- Việc triển khai các chương trình khuyến mãi và trưng bày, trả thưởng tích lũy không đạt hiệu quả như mong muốn, gây thất thoát doanh thu và ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý kênh phân phối cho Bia Sài Gòn
Để nắm bắt cơ hội, khai thác tối đa tiềm năng trong thời đại công nghệ 4.0, SMB đã ứng dụng công nghệ cao vào guồng máy vận hành, xem như một chiến lược để sáng tạo các hoạt động kinh doanh cốt lõi như chương trình chăm sóc khách hàng, cạnh tranh, quản lý đội ngũ nhân viên, đổi mới sáng tạo và giá trị tăng trưởng bền vững cho công ty.
Cụ thể, vào đầu năm 2022, SMB đã triển khai Ứng dụng giải pháp SalesUp DMS trong việc quản lý hệ thống kênh phân phối và đội ngũ nhân viên bán hàng của mình trên Toàn Quốc. Giải pháp SalesUp DMS được xây dựng từ tiêu chuẩn của các hệ thống quản trị quốc tế nhưng được GESO tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của SMB với các tính năng:
- Quản lý nhân viên bán hàng, PGs: lộ trình tuyến bán hàng, hiệu quả làm việc của Nhân viên thị trường, PGs
- Quản lý tự động các chương trình bán hàng: khuyến mãi, tích điểm, tích lũy, chương trình trưng bày đảm bảo tính chính xác từ công ty đến NPP/Khách hàng,
- Quản lý chỉ tiêu KPI của nhân viên thị trường để đảm bảo hiệu quả
- Kết nối liền mạch thông tin từ công ty đến hệ thống phân phối, giúp quản lý được công nợ, tồn kho nhà phân phối, cảnh báo tồn kho, công nợ
- Triển khai Hệ thống báo cáo Power BI cho cấp quản lý, linh hoạt sử dụng trên các thiết bị di động
Thành quả mà Bia Sài Gòn đạt được
Sau 1 năm ứng dụng SalesUP DMS của GESO, năm 2023, Công ty CP Bia Sài Gòn – Miền Trung đã đạt được thành tích cao trong sản xuất kinh doanh, đặc biệt lợi nhuận trước thuế đạt 196 tỷ đồng, vượt gấp 2 lần kế hoạch Đại hội Cổ đông giao 2023. Nộp ngân sách 1.135 tỷ, trong đó DakLak 633 tỷ. Quyền lợi Cổ đông vẫn tiếp tục chi trả mức 35%.
Để nâng cao tinh thần làm việc cho nhân viên, Ban lãnh đạo Bia Sài Gòn đã dành hơn 3 tỷ đồng để thưởng cho người lao động đạt thành tích trong phong trào thi đua. Trong đó:
- 466,4 triệu đồng khen thưởng người lao động có sáng kiến cải tiến
- 2 tỷ 433 triệu đồng khen thưởng cho các tập thể và cá nhân có thành tích trong phong trào thi đua lao động năm 2023
- 390 triệu đồng khen thưởng cho chương trình giảm định mức tiêu hao nguyên vật liệu
- Gần 01 tỷ đồng khen thưởng cho các tập thể và người lao động có thành tích cao trong hoạt động thương mại, phát triển thị trường mới.
Cũng trong năm 2023, Công ty CP Bia Sài Gòn – Miền Trung đã được UBND tỉnh Daklak tặng bằng khen vì đã có thành tích xuất sắc trong hoạt động SXKD 2022 và tích cực đóng góp cho hoạt động cộng đồng doanh nghiệp; Tiếp tục được Công ty CP Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) phối hợp cùng Báo Điện tử VietNamNet tôn vinh xếp hạng trong bảng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500).
Có thể nói, việc ứng dụng Giải pháp Quản lý Kênh phân phối SalesUP DMS của GESO đã giúp Sài Gòn – Miền Trung đạt được những thành tựu và tạo lợi thế cạnh tranh nhất định so với các đối thủ trên thị trường.
Đội ngũ GESO xin chân thành cảm ơn Công ty CP Bia Sài Gòn – Miền Trung đã tin tưởng và lựa chọn đồng hành cùng các giải pháp của chúng tôi. GESO sẽ luôn nỗ lực phát triển và không ngừng nâng cao chất lượng phần mềm để mang đến những giá trị thiết thực cho Quý Doanh nghiệp trong tương lai.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với GESO qua hotline 084 408 6886 hoặc email: sales@geso.us để được tư vấn và hỗ trợ demo.