Contents
Việc phân phối hàng hóa là yếu tố quan trọng tạo nên sự thành bại của mỗi doanh nghiệp. Các nhà quản lý cũng như người đứng đầu doanh nghiệp hàng ngày luôn phải đối với những quyết định như
“Làm thế nào để ra quyết định nhanh và chính xác nhất, hỗ trợ Sale đạt chỉ tiêu doanh số?”;
“Làm thế nào để tăng độ bao phủ của sản phẩm?”;
“Làm thế nào để cung ứng đủ hàng với mức tồn kho hợp lý?”;
“Làm thế nào để tăng năng lực quản lý của đội ngũ kinh doanh và nhà phân phối?”
Để giải quyết những vấn đề này một cách hiệu quả, mọi nỗ lực cải thiện hiệu quả phân phối theo phương pháp thủ công truyền thống là chưa đủ. Các doanh nghiệp cần một cuộc cải cách mang tính đột phá về công nghệ trong quản lý và vận hành hệ thống phân phối.
Vì vậy GESO đã phát triển hệ thống quản lý kênh phân phối SalesUp DMS, với khả năng tích hợp và tự động hóa quy trình, đây chính là công cụ không thể thiếu để nâng cao hiệu suất và tăng cường hiệu quả hoạt động của hệ thống phân phối của doanh nghiệp.
Khái niệm cơ bản về phần mềm SalesUp DMS
DMS là viết tắt của cụm từ Distribution Management System, nghĩa là Hệ thống quản lý phân phối. Đây là một phần mềm quản lý toàn diện được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các hoạt động quan trọng trong quá trình phân phối.
Từ việc theo dõi, điều phối và lập kế hoạch lộ trình cho đến quản lý hàng tồn kho và tối ưu hóa quá trình giao nhận hàng hóa, DMS giúp doanh nghiệp giảm thiểu sai sót và tăng cường hiệu suất hoạt động.
Với SalesUp DMS, doanh nghiệp có thể quản lý một cách tổ chức và hiệu quả toàn bộ chuỗi cung ứng. Bằng cách tích hợp các thông tin về sản phẩm, đơn đặt hàng, vận chuyển, kho hàng và quản lý nhân viên vào một nền tảng duy nhất, SalesUp DMS giúp doanh nghiệp giảm thiểu thời gian và công sức trong việc theo dõi, cập nhật dữ liệu.
Điều này không chỉ giúp tăng cường độ chính xác mà còn cung cấp thông tin thời gian thực để ban lãnh đạo có thể ra quyết định và ứng phó nhanh chóng với các thay đổi trong hệ thống kênh phân phối của mình.
Khó khăn của doanh nghiệp khi không sử dụng SalesUp DMS
Kênh phân phối là trụ cột nền tảng và quan trọng trong quá trình tăng trưởng, phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, hiện nay ở việt nam vẫn còn khá nhiều doanh nghiệp áp dụng các phương pháp thủ công trong quy trình quản lý hệ thống phân phối.
Cấp quản lý không có dữ liệu chính xác về thị trường, hàng hóa, độ phủ và hình ảnh trưng bày sản phẩm. Doanh nghiệp phản ứng chậm với những biến đổi của thị trường, đánh mất nhiều cơ hội kinh doanh và gây ảnh hưởng nặng nề đến vị thế cạnh tranh.
Thêm vào đó, việc thiếu tương tác và kết nối với các thành phần trong kênh phân phối khiến doanh nghiệp không nắm được đầy đủ thông tin của khách hàng, làm giảm khả năng chăm sóc đối tượng tiêu thụ sản phẩm thực sự.
Đồng thời, nhân viên thị trường gặp khó khăn khi xử lý các nghiệp vụ bằng phương pháp thủ công, dẫn đến việc tiêu tốn nhiều thời gian và quy trình phức tạp, từ đó làm giảm tính chính xác và độ cập nhật của dữ liệu.
Ngoài ra, doanh nghiệp không phân bổ hợp lý các chính sách khuyến mãi, tích lũy và trưng bày, dẫn đến hiệu quả kinh doanh của các thành phần trong kênh phân phối thấp, gây ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu.
Việc không nắm rõ thông tin về các chiến dịch như khuyến mãi và độ phủ sản phẩm cũng làm hạn chế khả năng phân phối và làm giảm độ phủ thương hiệu.
Một vấn đề nghiêm trọng khác là doanh nghiệp không thể thống kê thông tin về tiêu thụ sản phẩm sau khi phân phối cho đại lý, dẫn đến sự hạn chế trong việc dự đoán chiến lược sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng.
Điều này không chỉ lãng phí thời gian và nguồn lực trong việc thống kê báo cáo dữ liệu mà còn khiến các quyết định kinh doanh bị chậm trễ.
Cuối cùng, việc thiếu kiểm soát hiệu suất làm việc của nhân viên thị trường, cũng như không nắm rõ thời gian làm việc thực tế của họ cũng là một vấn nạn khiến Ban lãnh đạo phải “đau đầu”.
Cùng với đó, còn nhiều vấn đề quản lý về số liệu, thị trường, doanh số, khuyến mãi mà phương pháp thủ công không thể đáp ứng, gây ra những hạn chế đáng kể trong quá trình vận hành và phát triển của doanh nghiệp.
Các tính năng nổi trội của SalesUp DMS
SalesUp DMS là hệ thống quản lý xuyên suốt chuỗi phân phối từ nhà sản xuất đến nhà phân phối và từng điểm bán lẻ theo thời gian thực, bao gồm các tính năng hiện đại:
Ứng dụng công nghệ AI vào công tác quản lý:
- Thực thi chấm điểm trưng bày tự động
- Đọc đơn đặt hàng tự động
- Quét địa chỉ của các kênh phân phối trong hệ thống
- Quét giấy phép hoạt động & ngày hiệu lực
- Nhận diện gương mặt của đại diện kinh doanh khi viếng thăm điểm bán lẻ
Xem thêm Công nghệ AI – Bước tiến mới trong quản lý trưng bày hàng hóa: https://geso.us/trung-bay-hang-hoa-voi-ai/
Tăng hiệu quả bán hàng bằng SmartPhone
- Xác định vị trí cửa hiệu và ghi nhận viếng thăm
- Theo dõi tình hình thực hiện chỉ tiêu/KPI trên Smartphone
- Sử dụng dữ liệu lịch sử để định mục tiêu doanh số tại từng điểm bán
- Nhập đơn hàng và thực thi khuyến mãi tự động
- Kiểm kho, chụp hình cửa hàng và khảo sát thị trường
- Cho phép khách hàng (điểm bán lẻ & nhà phân phối) tương tác trực tiếp với Doanh Nghiệp
Quản lý tồn kho và cung ứng hàng hóa tốt nhất
- Cảnh báo tồn kho, gửi email thông báo và xác nhận ngày có hàng
- Dữ liệu được đồng bộ từ SalesUp ERP, có tích hợp quản lý công nợ và thanh toán
- Đề nghị đặt hàng tự động, nhanh và chính xác dựa vào công thức tồn kho an toàn.
Quản lý khuyến mãi hiệu quả nhất
- Khai báo và quản lý đa dạng hình thức khuyến mãi, tích lũy, trưng bày.
- Thiết lập và quản lý ngân sách khuyến mãi chi tiết
- Áp dụng trên các đối tượng cụ thể hoặc kết hợp nhiều nhóm đối tượng
- Đo lường kết quả nhanh chóng, chính xác.
- Đánh giá hiệu quả dễ dàng , tức thời
Hỗ trợ ra quyết định kinh doanh nhanh chóng và chính xác
- Khai thác cơ hội bán hàng
- Thiết lập KPI cho từng Đại diện kinh doanh
- Hệ thống báo cáo đa dạng, linh động và phát triển trên thiết bị di động
- Truy xuất báo cáo tức thời, nhanh chóng và trực quan nhất
Giải pháp SalesUp DMS của GESO giúp hiện đại hóa các công việc quản lý kênh phân phối, giảm tải các công việc thủ công, góp phần tối ưu chi phí và nâng cao năng suất làm việc cho đội ngũ nhân lực. Ngoài ra, đây còn là cầu nối giữa nhà sản xuất, nhà phân phối và điểm bán hàng.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm SalesUp DMS
Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Nhờ tối ưu hóa những quy trình quản lý bằng SalesUp DMS, doanh nghiệp có thể khoanh vùng và xây dựng được tệp khách hàng tiềm năng. Các báo cáo trực quan giúp doanh nghiệp có thể cái nhìn tổng quan về xu hướng hiện tại của khách hàng và xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
Tích hợp Mobile App – Linh hoạt và tiện lợi khi sử dụng
Giải pháp SalesUp DMS của GESO được tích hợp các ứng dụng chuyên biệt giúp doanh nghiệp có thể gia tăng đơn hàng và tối ưu các quy trình hiện hành.
- Sales App: Giúp nhân viên thị trường có thể theo dõi, hỗ trợ khách hàng khi viếng thăm các điểm bán lẻ. Ngoài ra, các hoạt động như: khuyến mãi tự động, tạo đơn hàng, hỗ trợ nghiên cứu thị trường, quản lý công nợ hay chấm điểm trưng bày tự động… đều được tích hợp trên cùng 1 hệ thống.
- Manager App: Dành riêng cho cấp quản lý để theo dõi tình hình thực hiện công việc của nhân viên thị trường, đơn hàng, doanh số và tiến hành hỗ trợ (nếu cần thiết).
- PGs App: Dành riêng cho PG tại các điểm bán để chụp ảnh trưng bày, kiểm tồn hàng hóa và báo cáo công việc theo ngày.
- Delivery App: Dành riêng cho nhân viên giao hàng để tiếp nhận, ghi nhận tình trạng và giao đơn hàng đến khách hàng.
- Retail App: Được sử dụng bởi các chủ cửa hàng để chủ động trong công việc bổ sung hàng hóa, theo dõi tình hình bán hàng, chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
- Chấm điểm trưng bày AI: Giúp kiểm soát hàng hóa trưng bày tại các kệ để tăng khả năng nhận biết và ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng.
- Tích hợp Zalo OA: Đây là điểm đặc biệt của phần mềm SalesUp DMS so với nhiều đối thủ trên thị trường. Nhờ lượng người dùng khổng lồ của mạng xã hội Zalo, doanh nghiệp có thể tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình
- Tích hợp thanh toán điện tử bằng mã QR: khi “thanh toán không tiền mặt” đang trở thành xu hướng và dần chiếm sóng trong mọi hoạt động như mua bán, GESO đã tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến qua QR trên hệ thống SalesUp DMS, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và giảm thiểu được những sai sót khi nhập liệu thủ công
Xem thêm Giải pháp Zalo OA – Trợ thủ đắc lực cho chiến lược CSKH trên SalesUp DMS: https://geso.us/zalo-app-tich-hop-tren-salesup-dms/
Tăng giá trị giao dịch/đơn hàng cho điểm bán lẻ
SalesUp DMS cho phép doanh nghiệp thiết lập đa dạng chỉ tiêu bán hàng, chính sách trả thưởng, chương trình khuyến mãi như: chỉ tiêu với mặt hàng trọng tâm, chỉ tiêu cho từng nhà phân phối, PG, nhân viên kinh doanh… nhằm thúc đẩy gia tăng giá trị đơn hàng mỗi khi khách hàng viếng thăm điểm bán lẻ hay nhà phân phối.
Tối ưu chi phí cho doanh nghiệp
Cuối cùng, lợi ích quan trọng nhất mà SalesUp DMS mang lại cho doanh nghiệp là khả năng tăng trưởng lợi nhuận. SalesUp DMS kiểm soát chặt chẽ các loại chi phí phát sinh, thiết lập chương trình khuyến mãi phù hợp,… bằng các dữ liệu được thu thập từ trước một cách nhanh chóng và chính xác. Từ đó hoạt động kinh doanh được tối ưu hóa, góp phần vào sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Với những lợi ích và tính năng vượt trội, SalesUP DMS của GESO vinh dự được Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn là Sản phẩm công nghệ xuất sắc tại Sao Khuê 2024, lĩnh vực Quản Lý Bán Hàng.
Giải thưởng này không chỉ là một phần thưởng danh dự, mà còn là sự công nhận về chất lượng của giải pháp SalesUp DMS, và những nỗ lực không ngừng của toàn bộ đội ngũ GESO trong quá trình phát triển.
Quý Doanh nghiệp cần tư vấn các giải pháp chuyển đổi số và quản lý vận hành, vui lòng liên hệ với GESO để được hỗ trợ:
Hotline 084 408 6886
Đăng ký tại: https://geso.us/lien-he