NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG-HỆ THỐNG PHẦN MỀM DMS

 

1.    Vị trí, số lượng tuyển dụng

- Chứ danh: Nhân viên Chăm Sóc khách hàng (DMS)

- Số lượng: 01

2.       Mô tả công việc

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm Quản lý Hệ thống Phân Phối (SalesUp DMS).

Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, skype, teamviewer...

- Hỗ trợ xử lý khi KH gặp sự cố, tiếp nhận yêu cầu phát triển mới của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm.

- Mô tả lỗi hoặc yêu cầu của KH với Lập trình viên.

- Kiểm tra (test) lại phần mềm trước khi bàn giao cho KH.

- Hàng tuần gửi báo cáo cập nhật tình hình hỗ trợ cho khách hàng và cấp trên trực tiếp.

3.       Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT -Phần Mềm, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Quản trị kinh doanh, Kế Toán, Kinh tế hoặc có liên quan. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Sales admin ở Nhà phân phối.

- Chấp nhận hồ sơ các bạn sinh viên sắp tốt nghiệp/mới ra trường, ưu tiên sử dụng tốt excel

- Có khả năng tư duy logic, tiếp thu nhanh, khả năng giải quyết vấn đề tốt.

- Có tinh thần học hỏi, chăm chỉ, nhiệt tình, nhanh nhẹn.

4.       Mức lương, đãi ngộ

- Mức lương: thương lượng theo năng lực

- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung và chuyên nghiệp

- Hưởng các quyền lợi theo đúng luật lao động (đóng BHXH, BHYT, BHTN...)

- Hưởng bảo hiểm tai nạn 24/24, các hoạt động thể dục/thể thao (đá bóng, cầu lông ...), tham gia các khóa huấn luyện/đào tạo/hội thảo, tham gia các chương trình vui chơi/dã ngoại/teambuilding diễn ra thường niên mỗi năm.

- Chế độ tăng lương theo năng lực làm việc.

5.       Quyền lợi, cơ hội

- Được đào tạo và nhận mọi sự hỗ trợ để đáp ứng yêu cầu công việc sau 2 tháng thử việc.

- Được tham gia trực tiếp các dự án đang phát triển tại GESO.

- Có cơ hội được đào tạo phát triển thành Tư vấn triển khai

- Có cơ hội luân chuyển, thay đổi công việc cho phù hợp với năng lực, sở trường

- Cam kết đem đến cho nhân viên mọi sự hỗ trợ để đạt được mục tiêu và sự thăng tiến trong công việc.

6.       Nơi làm việc, thời gian làm việc

- Nơi làm việc: 234 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM.

- Thời gian làm việc: 8h00 AM -17h30 PM từ thứ 2 - thứ 6, nghỉ T7, CN

7.       Hồ sơ

- Hình thức nộp hồ sơ: gửi email CV qua địa chỉ email: hr@geso.us.

- Hạn chót nhận hồ sơ: 31/08/2018, ưu tiên hồ sơ nộp sớm

8.        Liên hệ

Mọi chi tiết liên quan đến thông tin tuyển dụng, xin vui lòng liên lạc với Ms Ngân theo thông tin:

Nguyễn Thị Kim Ngân - HR Executive

Công ty TNHH Giải Pháp Doanh Nghiệp Toàn Cầu (GESO Ltd)

234 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM

Tel:+84  083 588 0641           Hotline: 0917 53 43 43

Email: hr@geso.us                  Website: http://geso.us/